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三、5W2H實(shí)際應(yīng)用-練習(xí)1陳經(jīng)理：“小張，今天（11月17日）請(qǐng)你去龍泉小區(qū)去粘貼廣告，每棟樓宇、每個(gè)單元都要粘貼一張廣告，目的是為了讓用戶(hù)知道目前的套餐和聯(lián)系電話(huà)”

三、5W2H實(shí)際應(yīng)用-練習(xí)12、故障處理3、投訴處理4、協(xié)調(diào)工作1、上街購(gòu)物5、自己出題

四、5W2H在PDCA中應(yīng)用從問(wèn)題的定義到行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃評(píng)估結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣

四、5W2H在PDCA中應(yīng)用PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周，質(zhì)量就提高一步

四、5W2H在PDCA中應(yīng)用TD營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展工作對(duì)策表

QC小組概念（二）

QC小組與行政班組的區(qū)別

QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)

講解完畢 謝謝大家培訓(xùn)人：辦圖網(wǎng)培訓(xùn)部門(mén)：辦圖網(wǎng)